Actividades para la Consulta Ciudadana

Aclarando conceptos

  • Como su nombre lo dice, estas son actividades para consultar a la ciudadanía sobre temas concretos.
  • La ciudadanía la conforman:
    • Ciudadanos y ciudadanas particulares;
    • Personas que se constituyen en organizaciones sociales;
    • Organizaciones sociales que se articulan en sectores que trabajan articuladamente por un objetivo común, por ejemplo:
      • Ambientales
      • Comunales
      • Empresariales
      • Mujeres
      • Personas con discapacidad
      • Sindicales
      • Organizaciones Sociales y Productivas, en general
    • La naturaleza de las consultas depende de las particularidades de cada uno de los ámbitos del Poder Judicial: Jurisdiccional, Auxiliar de Justicia, y Administrativo. Algunos ejemplos de consultas podrían ser:
      • Consultar a la ciudadanía sobre cómo perciben el funcionamiento general del Poder Judicial, sus instancias y la relación con las personas.
      • Consultar concretamente sobre la prestación de algún servicio:
        • Trámites en ventanilla;
        • Interposición de denuncias;
        • Creación de nuevas oficinas o despachos;
        • Garantizar que los servicios que se ofrecen sean accesibles a todo público.
      • Las consultas pueden ser un mecanismo anticipado para tomar el parecer sobre nuevas disposiciones en la Institución (normativas, reglamentos, servicios, etc.), de manera que se realicen ajustes o se tomen previsiones cuando sean presentadas públicamente.
    • Finalmente, este mecanismo resulta de gran utilidad para desarrollar acciones coordinadas con las comunidades o las organizaciones, partiendo de la presentación de información relevante como diagnósticos de criminalidad, tipos de delitos que ocurren en la zona, experiencias exitosas de coordinación entre instituciones y ciudadanía, entre otros.

La consulta ciudadana fortalece al Poder Judicial porque retroalimenta su quehacer y permite una mejor comunicación y coordinación de acciones con la sociedad civil. Esto incide positivamente en toda la sociedad costarricense.

Actividades

En esta guía se explican dos actividades de consulta ciudadana:

Volver arriba