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18 de diciembre de 2019 - Edición 245
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¡Víctimas de violación no están solas!

  • Desde el 2014, el Poder Judicial junto con la Caja Costarricense del Seguro Social firmaron un convenio para atender integralmente a las personas víctimas de violación
  • Erick Fernández Masís
    Periodista

    Quizá sea una de las experiencias más traumáticas por las que pueda pasar una persona en su vida, un momento en que la impotencia, el sufrimiento psicológico y el dolor físico se convierten en los compañeros de quien ha sido invadido en los aspectos más íntimos de su ser.

    El delito de violación cambia la vida de muchas personas que son víctimas. (Imagen con fines ilustrativos tomada de internet).

    Se trata del delito de violación, esa perturbante acción que hiere en lo más hondo y que le cambia la vida a muchas personas que lamentablemente son atacadas de esta forma, sin entender en ese momento lo que pasó y sin saber a quién acudir para buscar ayuda.

    Sin embargo, las víctimas no están solas, a partir del año 2014, el Poder Judicial y la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) firmaron un convenio para brindar atención integral y multidisciplinaria a las personas que han sufrido una violación, abarcando el aspecto salud y la investigación para sentar la responsabilidad de la persona autora del hecho.

    Gracias al arduo trabajo de la Secretaría Técnica de Género y Acceso a la Justicia y la Comisión de Género del Poder Judicial, es que se logra este acercamiento con la CCSS, que buscó mejorar la respuesta en la atención de las personas víctimas de violación.

    De esta forma, se logra materializar este trabajo conjunto con la creación del Protocolo para la Atención Integral de Víctimas de Violación Sexual en las primeras 72 horas de ocurrido el delito, y el Programa Equipos de Respuesta Rápida para la Atención de Víctimas de Violación (ERRVV), que tienen como meta, proteger a la persona ofendida.

    Con la firma de este convenio, se logra brindar los servicios de atención ante violaciones, de manera integral, interdisciplinaria e interinstitucional, a nivel de Fiscalía, investigaciones criminales, toxicología, bioquímica, medicina forense, como en la atención médico-clínica que incluye valoración para receta de antirretrovirales que permiten impedir contagio de VIH/SIDA.

    Antes del Convenio con la CCSS, este medicamento estaba única y exclusivamente en el Hospital Calderón Guardia, lo que generaba, tener que trasladar a las víctimas a este hospital desde cualquier parte del país. Por su parte los servicios de medicina legal, en horario no hábil, se encontraban concentrados en San Joaquín de Flores, implicando también, un traslado de las víctimas, a ese lugar, desde el resto del territorio nacional.

    En este momento, existen ERRVV en San José, Alajuela, Heredia, Cartago, Puntarenas, incluyendo Jacó, Quepos, Parrita y Cóbano, Guanacaste, cubriendo Liberia, Nicoya, Cañas y Santa Cruz, Limón y Guápiles, así como los cantones de Pérez Zeledón, San Carlos, San Ramón y Grecia.

    ¿En qué consiste este protocolo?

    El protocolo establece una serie de acciones médicas y judiciales, que procuran el adecuado abordaje a la víctima en las primeras 72 horas del hecho, con el fin de salvaguardar su salud y cooperar en la investigación del caso.

    Quien haya sufrido la violación, debe ser trasladado(a) a la Unidad Médico Legal más cercana o en dado caso a la Fiscalía y con las coordinaciones internas pertinentes, se procede a contactar al personal profesional necesario para la debida atención del caso.

    Al activarse el protocolo, se debe tener seguridad de que la persona no tenga lesiones que comprometan su vida, ya que, si esto ocurre, debe ser trasladada al hospital más cercano de inmediato; en caso contrario, se procede con las siguientes acciones.

    Se realiza una entrevista previa a la víctima para determinar si la violación sucedió en un lapso menor a 72 horas y así activar el Protocolo de Respuesta Rápida; cabe destacar, que es el Fiscal quien decide si se activa o no la atención por esta vía.

    Para la atención en el Poder Judicial, es necesaria la presencia personal de la Fiscalía, del Organismo de Investigación Judicial, del Departamento de Trabajo Social y Psicología (si la víctima es menor de edad) o de la Oficina de Atención y Protección a Víctimas y Testigos (en caso de mayores de edad), además del médico forense, sin embargo, para evitar la revictimización, a la hora de la toma de la declaración, estará presente solo el personal de la Fiscalía y el de contención psicosocial.

    Luego de la toma de la denuncia, de la cual debe entregarse una copia a medicina legal y a la persona investigadora del OIJ, se hace la valoración forense de recolección de fluidos biológicos, se envían al Complejo de Ciencias Forenses y se procede a la remisión de la persona al hospital para las valoraciones médicas y la aplicación del tratamiento de antirretrovirales, en caso de no superar las 72 horas del hecho.

    La víctima es acompañada y trasladada al hospital por personal del OIJ y por la persona trabajadora social o psicóloga del Poder Judicial que le brindará contención emocional. El médico del centro hospitalario decide si es necesaria la receta de las pastillas de antirretrovirales, o no, luego de realizados los exámenes pertinentes.

    Cuando una persona es llevada al hospital víctima de una violación, se le brinda atención prioritaria catalogada como “luz amarilla” según directriz de la CCSS.

    El protocolo puede presentar otro escenario y es cuando la persona llega primero al centro médico; ante esta situación, el hospital llama al 911, indicando que tienen un caso de violación de 72 horas y el 911 activa un protocolo a nivel nacional. Se avisa al OIJ para hacer la coordinación interna en el Poder Judicial, para que las personas profesionales a cargo se apersonen al centro hospitalario.

    En relación con el personal de ayuda psicosocial, cuando la persona ingresa al hospital en horario hábil, es este centro quien tiene que dar el acompañamiento, pero si la persona llega en horario no hábil y ya no hay personal de la CCSS, es el Poder Judicial quien debe atender la situación.

    Consultorios para la atención de las víctimas en el Poder Judicial

    Esfuerzo institucional

    La Secretaría Técnica de Género y Acceso a la justicia realiza valiosos esfuerzos por capacitar, sensibilizar y visitar los circuitos judiciales donde opera el protocolo para mejorar la respuesta ante este delito.

    Es importante mencionar que la institución se esfuerza en informar a las víctimas de la posibilidad que tienen de exigir un adecuado derecho a la salud, que se les brinde atención médica, primeros auxilios psicoemocionales, una sola toma de denuncia y que se le garantice la aplicación de los antirretrovirales.

    La Secretaría Técnica de Género, instancia Coordinadora a nivel nacional, hace un trabajo importante para velar por el cumplimiento del Protocolo y el Convenio, realizando talleres, sesiones de capacitación y sensibilización, haciendo visitas in situ a los lugares donde opera el programa y realizando reuniones con el personal del Poder Judicial, de la CCSS, y del resto de instituciones públicas involucradas, con el fin de analizar y discutir casos, nudos críticos y detectar necesidades para brindar el apoyo pertinente.

    En el Protocolo también intervienen otras instituciones como el Ministerio de Educación Pública, PANI, INAMU, Fuerza Pública, 911, la Defensoría de los Habitantes y la Cruz Roja.

    El protocolo ha establecido logros positivos, entre los que se pueden mencionar los siguientes:

    • Desconcentración de los servicios del Poder Judicial.
    • Desconcentración del tratamiento de antirretrovirales y acceso a él aún sin tener seguro médico.
    • Tiempos de atención, se pasó de una atención de 20 a 25 horas en zonas fuera del Gran Área Metropolitana a tiempos de respuesta de 5 horas.
    • Mayor cantidad de personal capacitado y comprometido con la causa.
    • Menos revictimización (Menos entrevistas a la víctima, menor desplazamiento de la víctima, obtención de múltiples servicios en un solo lugar, contención emocional, acompañamiento y traslado de la víctima por parte del OIJ, atención prioridad 2 en emergencias de los hospitales).
    • Capacitación con cooperación internacional por parte de la Embajada de los Estados Unidos desde el año 2013, con ayuda en equipos tecnológicos para la valoración de las víctimas y capacitación a nivel nacional e internacional.
    • Trabajo conjunto con las instituciones intervinientes para la actualización de protocolos.
    • Mejoras en sistemas de gestión y escritorio virtual en el procesamiento de los datos estadísticos y variables.
    • Trabajo conjunto con la Dirección de Planificación para monitorear el impacto y dar seguimiento a las personas atendidas.
    • Construcción de políticas públicas para mejorar el servicio a las víctimas de violación.

    Además, entre los datos más relevantes de este 2019, destacan la creación de protocolos, guías y manuales de procedimiento interinstitucionales para la ejecución del programa, la realización de 22 reuniones de trabajo y la coordinación con las diferentes instancias del Poder Judicial y la CCSS para la atención y búsqueda de soluciones de nudos críticos.

    También, se confeccionó material informativo tanto físico como digital, se realizaron talleres de capacitación y sensibilización para un total de 114 personas que conforman los diferentes Equipos de Respuesta Rápida, se ejecutó el diseño y divulgación de una campaña informativa sobre el Programa por medios internos, así como la inclusión de una acción divulgativa del Programa ERRVV en el Plan de Acción de la Política de Justicia Abierta, entre otras acciones.

    Para más información, puede contactar a los números 2295-4289 y al 2295-4407 de la Secretaría Técnica de Género y Acceso a la Justicia del Poder Judicial o a los números 2295-3000 y 2295-3336 del OIJ y a la línea gratuita 800-8000-OIJ (645) o bien, puede ingresar al sitio web https://secretariagenero.poder-judicial.go.cr/index.php/equipos-repuesta-rapida, escribir al correo proyecto_err@poder-judicial.go.cr, o acercarse a las oficinas más cercanas de la Fiscalía o el Organismo de Investigación Judicial.

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    Licda. Sandra Castro Mora
    Lic. César González Granados
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    Montaje: Licda. Karen Quirós Fumero

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