Sistema de Gestión de Calidad
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Comisión GICA
Despachos en Proceso de Acreditación
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Indicadores de gestión de la Norma GICA 2010:Organización del Despacho Judicial. Juzgado Violencia Doméstica (Agosto 2010) El Sistema de Gestión de Calidad implementado en el Juzgado de Violencia Doméstica de Heredia, a partir de la acreditación con la Norma GICA 2010: Organización del Despacho Judicial, empieza a visualizar resultados importantes en la gestión del Despacho: Juzgado de Violencia Doméstica Heredia a. El Juzgado de Violencia Doméstica de Heredia, tuvo un leve incremento del circulante de un 2.3% anual durante los años 2008 y 2009. b. Durante los primeros 7 meses del año el Despacho ha disminuido el circulante acumulado durante los dos años anteriores, logrando disminuir de 302 casos a 193 casos, lo que significa una disminución de un 36.09%. c. Actualmente el despacho posee la capacidad de atender el 100% de los casos que ingresan mensualmente, el cual tiene un promedio 203 casos ingresados mensualmente. d. Los señalamientos de las audiencias las han reducido de mes y medio a veinte días, gracias a la exitosa coordinación con la Fuerza Pública de Heredia
e. Desde la implementación de los indicadores, y la coordinación con la Fuerza Pública de Heredia, el tiempo de dilación del ingreso de las comisiones del despacho ha logrado disminuirse de 18.4 días en promedio en el mes de Enero, a 13.3 días en el mes de Julio. f. El porcentaje de efectividad de las notificaciones ha incrementado de un 75% a un 86.3% g. Actualmente el Despacho se encuentra trabajando en coordinación con la Fuerza Pública para disminuir el tiempo del envío del acta de la notificación al despacho. Cuadro #2, Comisiones Enviadas y Recibidas 2010
h. El Juzgado ha logrado identificar las delegaciones de la Fuerza Pública con menor efectividad en la notificación, para así enfocar esfuerzos y evitar el uso innecesario de los recursos. i. Según el último reporte del Jueves 12 de Agosto de 2010 del Libro de control de fallos, los dos jueces de este despacho, tienen 31 expedientes pendientes para la redacción de la sentencia. j. El tiempo de redacción de la sentencia es de 7.8 días en promedio por expediente durante el mes del Julio y de 8.3 días en promedio durante el 2010.
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